Gestión de la Compra Venta

11 - NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS DE VENTA.

La negociación es un intercambio de ideas con el que se pretende influir en el comportamiento de la otra parte. Se supone que las partes tienen unas necesidades que deben satisfacer o unos obje-tivos que deben alcanzar; entonces entendemos la negociación como el proceso mediante el cual dichas partes intentan satisfacer sus necesidades o alcanzar sus objetivos. Cuando una negociación concluye, la relación entre las partes implicadas cambia.


CONSULTA EL MAPA CONCEPTUAL